1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

• Pri podnikaní chránim a riadne sa starám o bezpečnosť spracovávaných osobných údajov. Spracovávanie osobných údajov vždy prebieha v súlade platnými právnymi predpismi v Slovenskej republiky. Tento dokument obsahuje detailné informácie o tom, aké osobné údaje spracovávam, na aké účely a ďalšie dôležité informácie súvisiace s právami dotknutých osôb v oblasti ochrany osobných údajov.
• Pri našom podnikaní nikdy neposkytujem spracovávané osobné údaje mimo svojho podnikania. Vyššie uvedené neplatí v nasledujúcich prípadoch:

• v prípade, keď si dotknutá osoba sama praje odovzdať svoje osobné údaje inému prevádzkovateľovi a udelí na takúto transakciu spoločnosti svoj výslovný súhlas,
• v prípade, keď mi to ukladajú platné právne predpisy,
• v prípade, že kedy môžem konať uvedeným spôsobom na základe svojho oprávneného záujmu v podnikaní.

2. PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Prevádzkovateľom osobných údajov je živnostníčka, ktorej sú poskytované osobné údaje a ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov vo vlastnom mene.
• Prevádzkovateľom osobných údajov klientov je:

3. ZÁKLADNÉ POJMY

• Osobné údaje sú údaje, ktoré sa týkajú identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä však na základe všeobecne použiteľného identifikátora, alebo iného identifikátora, akým je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.
• Dotknutá osoba je každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracovávajú.
• Spracovávanie osobných údajov je spracovateľská operácia alebo súbor spracovateľských operácií s osobnými údajmi alebo so súbormi osobných údajov, najmä získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo neautomatizovanými prostriedkami.
• Prevádzkovateľom je každý, kto sám alebo spoločne s inými vymedzí účel a prostriedky spracovávania osobných údajov a spracúva osobné údaje vo vlastnom mene.
• Sprostredkovateľom je každý, kto spracováva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.
• Zodpovednou osobou je osoba určená prevádzkovateľom alebo sprostredkovateľom, ktorá plní úlohy podľa zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
• Profilovanie
• Účel spracúvania osobných údajov je dôvod, na základe ktorého prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb.
• Oprávnený záujem je záujem prevádzkovateľa alebo iného subjektu, pre ktorý sú spracovávané osobné údaje. Oprávnený záujem v zmysle zákona prevažuje nad záujmom dotknutej osoby.
• Príjemca je každý, komu sú osobné údaje poskytované, a to bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Za príjemcu sa nepovažuje orgán verejnej moci, ktorý spracúva osobné údaje na základe osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov vzťahujúcimi sa na daný účel spracúvania osobných údajov.
• Treťou krajinou je krajina, ktorá nie je členským štátom.
• Medzinárodnou organizáciou je organizácia a jej podriadené subjekty, ktoré sa riadia medzinárodným právom verejným, alebo akýkoľvek iný subjekt, ktorý bol zriadený dohodou medzi dvoma alebo viacerými krajinami alebo na základe takejto dohody.

4. KATEGÓRIE SPRACOVÁVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Prevádzkovateľ spracováva len také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre riadne poskytovanie služieb jej klientom. Spracovávané osobné údaje riadne chráni v zmysle zákonných ustanovení platných na území Slovenskej republiky a Európskej únie a pri ich spracovávaní dodržiava všetky zákonom ustanovené postupy.
• S cieľom skvalitnenia poskytovaných služieb, prevádzkovateľ zhromažďuje, uchováva a archivuje osobné údaje svojich klientov a potenciálnych klientov, ktorí mu na to udelili výslovný súhlas a ktorí mu udelili výslovný súhlas oslovovať ich s ponukou svojich služieb.
• Spoločnosť spracováva najmä nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na účely uzatvárania nájomných a iných zmlúv medzi klientmi a spoločnosťou. Prevádzkovateľ spracováva najmä nasledovné osobné údaje: obchodné meno organizácie, meno a priezvisko štatutárneho orgánu, meno a priezvisko kontaktnej a/alebo zodpovednej osoby, pracovné zaradenie osoby, sídlo organizácie, IČO, DIČ a iné dôležité firemné údaje.
• Kontaktné údaje. Prevádzkovateľ spracováva kontaktné údaje osôb a organizácií vrátane telefónnych čísiel a e-mailových adries.
• Poskytované služby. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré obsahujú informácie o službách poskytovaných prevádzkovateľom.
• Transakčné údaje. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje súvisiace s platobnými transakciami za poskytované služby, ako sú číslo účtu a iné fakturačnú údaje podľa príslušnej legislatívy.

5. ÚČEL SPRACOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje dotknutých osôb na základe nasledujúcich dvoch právnych základov:

• osobné údaje, na ktorých spracovávanie nepotrebuje súhlas dotknutých osôb,
• osobné údaje, na spracovávanie ktorých potrebuje súhlas dotknutých osôb.
  • Spracovávanie osobných údajov na základe zmluvy. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje dotknutých osôb za účelom uzatvárania nájomných a iných zmlúv, pri ktorých vystupujú dotknuté osoby na strane objednávateľa poskytovaných služieb a prevádzkovateľ na strane dodávateľa poskytovaných služieb. Spracovávanie osobných údajov je v týchto prípadoch realizované vždy výlučne v rozsahu nevyhnutnom na uzatvorenie a riadne plnenie príslušných zmlúv a z nich vyplývajúcich vzájomných práv a povinností. Poskytovanie osobných údajov dotknutých osôb na predmetný účel je v každom jednotlivom prípade dobrovoľné. Bez týchto údajov však nie je možné pristúpiť k riadnemu uzatvoreniu zmluvy a ani plneniu vzájomných zmluvných práv a záväzkov z nej vyplývajúcich.
  • Spracovávanie osobných údajov na základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje aj na základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Oprávnený záujmom prevádzkovateľa je aj možnosť informovať klientov o nových službách, ktoré prevádzkovateľa ako podnikateľ poskytuje. Oprávneným záujmom prevádzkovateľa je tak aj spracovávanie osobných údajov dotknutých osôb za účelom uplatnenia prípadných právnych nárokov voči nim zo strany prevádzkovateľovi ako podnikateľovi.
  • Spracovávanie osobných údajov na štatistické účely. V rámci skvalitňovania poskytovaných služieb prevádzkovateľ spracováva osobné údaje dotknutých osôb aj po ukončení vzájomnej spolupráce, a to na štatistické účely. Tieto osobné údaje sú spracovávané v anonymizovanej podobe, takže neobsahujú žiadne informácie, na základe ktorých možno dotknutú osobu akýmkoľvek spôsobom identifikovať.
  • Spracovávanie osobných údajov na marketingové účely. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje dotknutých osôb aj na marketingové účely. V každom jednotlivom prípade si pritom vyžiada udelenie výslovného súhlasu so spracovávaním osobných údajov dotknutých osôb na marketingové účely.

6. ARCHIVÁCIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Prevádzkovateľ štandardne uchováva osobné údaje dotknutých osôb po dobu trvania uzatvorených zmlúv, a to vždy len v takom rozsahu, aby bol schopný poskytovať služby a plniť si svoje zmluvné záväzky. Po ukončení zmluvného vzťahu a splnenia všetkých vzájomných záväzkov uchováva prevádzkovateľ osobné údaje dotknutých osôb len po nevyhnutný čas v zmysle príslušných právnych predpisov, t. j. 10 rokov od uzatvorenia príslušného zmluvného vzťahu (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov a zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonní v znení neskorších predpisov).
• Ak dotknutá osoba uzatvorí zmluvný vzťah s prevádzkovateľom – ako podnikateľom a udelí jej súhlas na spracovanie osobných údajov na marketingové účely, tento súhlas je považovaný za platný počas celého trvanie zmluvného vzťahu, respektíve až do času, kým ho dotknutá osoba neodvolá a následne ešte 5 (slovom: päť) rokov po ukončení zmluvného vzťahu.
• Ak dotknutá osoba neuzatvorila zmluvný vzťah s prevádzkovateľom a udelila mu súhlas na spracovanie osobných údajov na marketingové účely, tento súhlas je považovaný za platný po dobu 5 (slovom: päť) rokov od jeho udelenia, respektíve do dňa jeho odvolania dotknutou osobou.

7. ZDROJE ZÍSKAVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Prevádzkovateľ získava osobné údaje dotknutých osôb z nasledujúcich zdrojov:

• dobrovoľne a priamo od dotknutých osôb pri uzatváraní nájomných a iných zmlúv a počas trvanie zmluvných vzťahov,
• dobrovoľným udelením súhlasu so spracovávaním osobných údajov na marketingové účely,
• od iných subjektov, ktorým dotknuté osoby sami udelili súhlas so spracovaním osobných údajov.

8. OSOBY S PRÍSTUPOM K OSOBNÝM ÚDAJOM

• K osobným údajom dotknutých osôb má prístup prevádzkovateľ a sprostredkovateľ, a to na základe písomnej zmluvy uzatvorenej medzi prevádzkovateľom a sprostredkovateľom. K osobným údajom dotknutých osôb majú ďalej prístup zamestnanci prevádzkovateľa ako podnikateľa. Každý zo subjektov postupuje pri spracovávaní osobných údajov v zmysle platných právnych predpisov a zachováva pritom povinnosť mlčanlivosti.
• Prevádzkovateľ nepoužíva tzv. profilovanie, respektíve automatické spracovávanie osobných údajov dotknutých osôb.

9. PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB PRI SPRACOVÁVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Pri spracovávaní osobných údajov prevádzkovateľom majú dotknuté osoby nasledujúce práva:

• právo na informácie o tom, či sú osobné údaje dotknutých osôb spracovávané spoločnosťou alebo nie,
• právo na prístup k informáciám o vybraných účeloch spracúvania osobných údajov,
• právo na prístup k informáciám o zvolených príslušných kategóriách spracúvaných osobných údajov,
• právo na informácie o dobe uchovávanie spracúvaných osobných údajov,
• právo byť poučení o právach dotknutých osôb,
• právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky,
• právo na informácie o zdrojoch získavania osobných údajov,
• právo na informácie o tom, či dochádza k profilovaniu osobných údajov spoločnosťou,
• právo na informácie a záruky pri prenose osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií,
• právo na poskytovanie vyhotovených kópií spracúvaných údajov,
• právo na opravu nepresných a neúplných osobných údajov,
• právo na výmaz (tzv. právo byť zabudnutý). Toto právo umožňuje dotknutým osobám požiadať o vymazanie osobných údajov. Každá takáto žiadosť je posudzovaná individuálne a s ohľadom na splnenie všetkých podmienok. V každom jednotlivom prípade prevádzkovateľ posudzuje jej súlad s oprávnenými záujmami prevádzkovateľa,
• právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov na najnutnejšie zákonné dôvody,
• právo na prenosnosť osobných údajov v zodpovedajúcom formáte, a to v prípade, že prevádzkovateľovi v tom nebránia žiadne zákonné dôvody alebo iné neprimerané prekážky,
• právo namietať automatizované a individuálne rozhodovanie,
• právo podať sťažnosť alebo podnet na Úrad pre ochranu osobných údajov SR so sídlom na ul. Hraničná 12, 820 07 Vratislava, telefón: +421/3231 3220 alebo na priloženom linku: https://dataprotection.gov.sk/uoou/, ktorý plní úlohu dozorného orgánu v oblasti ochrany osobných údajov.

10. LEHOTA NA VYBAVENIE A POPLATKY

• Všetky oznámenia, dopyty, podnety a sťažnosti (ďalej len ako „podnety“) dotknutých osôb preveruje prevádzkovateľ bezplatne. V prípade, že by sa tieto podnety ukázali ako neodôvodnené, neprimerané alebo by sa pravidelne či nepravidelne opakovali, prevádzkovateľ si týmto vyhradzuje právo na účtovanie poplatku zodpovedajúcemu náročnosti príslušného administratívneho úkonu. Prevádzkovateľ sa zaoberá každým podnetom dotknutej osoby vždy v čo najkratšom čase a odpovede na tieto podnety im poskytuje najneskôr v lehote jedného mesiaca odo dňa doručenia. V prípade náročnejších operácií sa môže táto lehota predĺžiť na dva mesiace. O nutnosti predĺžiť lehotu prevádzkovateľ dotknutú osobu vždy informuje.

11. PRÁVNE PREDPISY UPRAVUJÚCE OBLASŤ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybu týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov),
• Charta základných práv Európskej únie,
• Zákon č. 18/2018 z. o ochrane osobných údajov a zmene a doplnení niektorých zákonov,
• Ústava Slovenskej republiky.

Diana Karnišová – Danaii, Rebarborová 13809/9A, Bratislava - mestská časť Vrakuňa, IČO: 51367904, DIČ: 113124394

Tento dokument je vyhotovený v Bratislave, dňa: 21.9.2024 a bude pravidelne aktualizovaný v závislosti na zmene príslušných legislatívnych ustanovení.